شروط الخدمة
آخر تحديث: يونيو 2026
تُشكّل شروط الخدمة هذه ("الشروط") اتفاقية ملزمة قانونًا بينك (أو الكيان الذي تمثله) وبين شركة Toctive Ltd. ("MediSync") تحكم وصولك إلى منصة MediSync واستخدامك لها، بما يشمل جميع البرامج والخدمات وواجهات برمجة التطبيقات والتوثيق (يُشار إليها مجتمعةً بـ"الخدمة"). بإنشاء حساب أو النقر على "أوافق" أو الوصول إلى الخدمة أو استخدامها، تُقرّ بأنك قرأت هذه الشروط وفهمتها وتوافق على الالتزام بها. إن كنت تقبل هذه الشروط نيابةً عن مؤسسة، فإنك تُقرّ بامتلاكك الصلاحية لإلزام تلك المؤسسة.
استخدام الخدمة
وفقًا لهذه الشروط، تمنحك MediSync ترخيصًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للنقل وقابل للإلغاء للوصول إلى الخدمة واستخدامها لأغراض عملياتك التجارية الداخلية في بيئة الرعاية الصحية فحسب. يجوز لك استخدام الخدمة فقط بما يتوافق مع هذه الشروط وسياسة الاستخدام المقبول وجميع القوانين والأنظمة المعمول بها، بما فيها تلك الخاصة ببيانات الرعاية الصحية. أنت المسؤول الوحيد عن جميع الأنشطة التي تُجرى عبر حسابك، بما فيها أنشطة موظفيك سواء كانت مأذون بها أم لا. تحتفظ MediSync بحق تعديل الخدمة أو تعليقها أو إيقافها أو إيقاف أي ميزة منها في أي وقت مع إشعار معقول.
الحسابات
لاستخدام الخدمة، يجب عليك التسجيل بتقديم معلومات دقيقة وكاملة ومحدّثة. يجب تحديث معلومات حسابك فور أي تغيير. أنت مسؤول عن حماية بيانات الدخول وعدم مشاركة كلمة المرور أو رموز التوثيق مع أي شخص خارج مؤسستك. يجب إخطارنا فورًا على [email protected] في حال اشتباهك بأي وصول غير مصرح به. لن تتحمل MediSync أي مسؤولية عن أي خسارة ناجمة عن إخفاقك في تأمين حسابك. كل حساب مخصص لمؤسسة واحدة؛ لا يجوز إعادة بيع الوصول إلى الخدمة أو ترخيصه من الباطن دون موافقتنا الخطية المسبقة. نحتفظ بحق تعليق الحسابات المخالفة لهذه الشروط أو إنهائها.
الاشتراكات والفوترة
تُقدَّم الخدمة على أساس اشتراكي. تُحصَّل رسوم الاشتراك مقدمًا وفق دورة الفوترة التي تختارها (شهرية أو سنوية) وهي غير قابلة للاسترداد إلا وفق ما هو مبيّن في سياسة الاسترداد أو حيثما يستلزم القانون. الأسعار قابلة للتغيير وسنُخطرك قبل 30 يومًا على الأقل من أي رفع في الأسعار. يتجدد اشتراكك تلقائيًا في نهاية كل فترة فوترة ما لم تُلغه قبل تاريخ التجديد. قد يؤدي عدم سداد الرسوم إلى تعليق وصولك أو إنهائه. أنت مسؤول عن أي ضرائب مطبّقة على اشتراكك. جميع الرسوم مُقتبسة باستثناء ضريبة القيمة المضافة أو الضرائب الأخرى المعمول بها ما لم يُذكر خلاف ذلك.
الاستخدام المقبول
توافق على عدم: (أ) استخدام الخدمة بأي طريقة تنتهك القوانين أو اللوائح المحلية أو الوطنية أو الدولية؛ (ب) تحميل أو إرسال أو تخزين أي محتوى غير قانوني أو تشهيري أو فاضح أو ينتهك حقوق الملكية الفكرية لأطراف ثالثة؛ (ج) محاولة الوصول غير المصرح به إلى أي جزء من الخدمة أو أنظمتها؛ (د) إجراء هندسة عكسية أو تفكيك أي جزء من الخدمة؛ (هـ) استخدام الخدمة لإرسال اتصالات تجارية غير مرغوب فيها؛ (و) إدخال برامج ضارة أو فيروسات أو أكواد خبيثة؛ (ز) التدخل في سلامة الخدمة أو أدائها؛ (ح) محاولة فحص أو اختبار ثغرات الخدمة دون إذن خطي مسبق منا؛ (ط) استخدام أي وسائل آلية لاستخراج البيانات من الخدمة. قد ينتج عن انتهاك هذه السياسة إنهاء الحساب فورًا.
تحديد المسؤولية
تُقدَّم الخدمة "كما هي" و"كما هي متاحة" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية. بالقدر الأقصى الذي يسمح به القانون المعمول به، لن تكون MediSync وشركاتها التابعة ومسؤولوها وموظفوها ووكلاؤها ومرخّصوها مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، بما فيها الخسارة في الأرباح أو البيانات أو الشهرة التجارية، الناجمة عن هذه الشروط أو استخدام الخدمة أو عدم القدرة على استخدامها. لن تتجاوز المسؤولية الإجمالية لـ MediSync في أي حال ما دفعته لـ MediSync خلال الاثني عشر شهرًا السابقة للمطالبة.
التغييرات على هذه الشروط
قد نُراجع هذه الشروط من وقت لآخر. سنُخطرك بالتغييرات الجوهرية عبر إرسال بريد إلكتروني إلى العنوان المسجّل في حسابك وعرض إشعار بارز داخل الخدمة قبل 14 يومًا على الأقل من دخول التغييرات حيز التنفيذ. استمرارك في استخدام الخدمة بعد تاريخ سريان الشروط المُنقّحة يُعدّ قبولًا لتلك الشروط. إن كنت لا توافق على الشروط المحدّثة، يجب عليك التوقف عن استخدام الخدمة وإلغاء اشتراكك. قد يتم إجراء تغييرات غير جوهرية (كتصحيحات إملائية أو توضيحات لا تُعدّل الحقوق أو الالتزامات) دون إشعار.
تواصل
إن كان لديك أسئلة حول هذه الشروط أو تود الإبلاغ عن انتهاك، يُرجى التواصل معنا على: Toctive Ltd.، [email protected]. للإشعارات القانونية العاجلة، يُرجى وضع "إشعار قانوني" في عنوان بريدك الإلكتروني لضمان المعالجة السريعة. عنوان مقرنا الرئيسي متاح على toctive.com.
الملكية الفكرية
الخدمة، بما فيها جميع البرامج والتصميم والنصوص والرسومات والشعارات وغيرها من المحتويات التي أنشأتها MediSync، هي الملك الحصري لشركة Toctive Ltd. وهي محمية بقوانين حقوق النشر والعلامات التجارية والبراءات والأسرار التجارية وسائر قوانين الملكية الفكرية. لا يمنحك أي شيء في هذه الشروط أي حق أو ملكية أو مصلحة في الخدمة بخلاف الترخيص المحدود الموضّح أعلاه. تحتفظ بالملكية الكاملة لجميع البيانات التي تُحمّلها إلى الخدمة، بما فيها سجلات العملاء والبيانات السريرية. يمكنك تصدير بياناتك في أي وقت عبر إعدادات الحساب، وعند إنهاء الاشتراك سنُتيح بياناتك للتصدير لمدة 30 يومًا.
القانون الحاكم وتسوية النزاعات
تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفق قوانين إنجلترا وويلز دون الأخذ بأحكام تنازع القوانين. يُحال أي نزاع ناشئ عن هذه الشروط أو مرتبط بها أولًا إلى التفاوض غير الرسمي بين الطرفين. في حال عدم الوصول إلى حل خلال 30 يومًا، يُرفع النزاع إلى الاختصاص القضائي الحصري لمحاكم إنجلترا وويلز. لا يحول ذلك دون سعي MediSync إلى الحصول على أوامر قضائية أو تدابير إنصافية أخرى أمام أي محكمة مختصة. إن كنت مستهلكًا في الاتحاد الأوروبي، يمكنك أيضًا اللجوء إلى منصة تسوية النزاعات الإلكترونية للاتحاد الأوروبي على ec.europa.eu/consumers/odr.